Requesting compensation for material damage, dental crowns, prostheses, orthoses or epitheses

Any accident at the workplace or a commuting accident can lead to damage to motor vehicles and/or damage to property and/or damage to dental crowns, prostheses, orthoses or epitheses carried or worn by the insured person at the time of the accident.

Who is concerned

Anyone who is the victim of an accident at work, while commuting, or a school or extracurricular accident may claim compensation for damage to the vehicle, damage to property or damage to dental crowns, prostheses, orthoses or epitheses.

Preliminary steps

The work, commuting or school accident, or the occupational disease must have been declared forehand.

Deadlines

The interested party must submit their application within one year from the recognition of the accident or risk forfeiture of the right to compensation.

How to proceed

Compensation for damage to motor vehicles

The insured party is entitled to compensation for damage to the motor vehicle in use at the time of an accident which occurred on a public road.

The insured is compensated up to a deductible corresponding to two thirds of the minimum social wage.

The maximum compensation amounts to 5 times the social minimum wage for commuting accidents, and 7 times the social minimum wage for work-related accidents.

The insured can be compensated even in the absence of a bodily injury, but only if:

  • the insurance company of the damaged vehicle does not cover the material damage (casco);
  • the accident was not caused by a responsible third party.

The interested party will be compensated for the damage to the vehicle in case:

  • of a repair of the vehicle: the value of the vehicle will be determined by an expert appraiser or, failing this, in reference to the value of a similar vehicle on the second-hand market. In order to be compensated the interested party must present an invoice paid to a legally established professional, etablished in Luxembourg or abroad;
  • of writing off the vehicle: the value of the vehicle will again be determined by an expert appraiser or, failing this, in reference to the value of a similar vehicle on the second-hand market, minus a fixed-rate amount of EUR 110 at reference value 100 (price index) representing the value of the wreck. The insured person can prove that the car wreck's value is lower by presenting an invoice from a professional legally established in Luxembourg or abroad. The deductible must also be deducted from the compensation amount.

The AAA will reimburse the cost of the appraisal if it was carried out at the request of the insured party, and if the latter covered these costs themselves.

The AAA does not reimburse the costs of:

  • roadside assistance;
  • towing;
  • storage;
  • rental of a replacement vehicle.
It should be noted that pupils and students benefit from compensation for material damage to a motor vehicle only if they have not been able to use public transport for serious reasons beyond their control.

The material damage to the vehicle is compensated upon written request, which needs to be sent to the AAA by mail.

Compensation for incidental damage to property

The insured party is entitled to compensation for incidental damage to property on condition that the accident caused bodily injuries.

Compensation for damage caused to clothing and other personal effects is granted upon presentation of bills (only valid for items purchased before the accident), with a 20% deduction per year for wear and tear.

The damage is compensated upon written request sent to the AAA by mail.

Compensation for damage to dental crowns, prostheses, orthoses and epitheses

The insured is entitled to compensation for damages caused to dental crowns, prostheses, orthotics and epitheses that they were wearing/carrying at the time of the accident, even in the absence of bodily injuries.

The insured is compensated for:

  • a prosthesis implanted in the body to compensate for a missing or failing organ, or;
  • a prosthesis not implanted but restoring a compromised bodily function, or;
  • an orthopedic prosthesis, or;
  • a dental crown.
The damage to glasses or a hearing aid is only reimbursed if there is a bodily injury because they are not prostheses replacing a part of the human body.

The damage is compensated upon written request sent to the AAA by mail.

Appeals

Interested parties have several means of appeal at their disposal to assert their rights.

Forms / Online services

Demande pour indemnisation de dégâts au véhicule

Les informations qui vous concernent recueillies sur ce formulaire font l’objet d’un traitement par l’administration concernée afin de mener à bien votre demande.

Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire par l’administration à la réalisation de la finalité du traitement

Les destinataires de vos données sont les administrations compétentes dans le cadre du traitement de votre demande. Veuillez-vous adresser à l’administration concernée par votre demande pour connaître les destinataires des données figurant sur ce formulaire. Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 1 Avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.

En poursuivant votre démarche, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées dans le cadre de votre demande.

Antrag auf Entschädigung des Fahrzeugschadens

Ihre in diesem Formular erfassten personenbezogenen Informationen werden von der zuständigen Verwaltungsbehörde verarbeitet, um Ihren Antrag erfolgreich abzuschließen.

Diese Informationen werden von der Behörde für den zur Verarbeitung erforderlichen Zeitraum gespeichert.

Die Empfänger Ihrer Daten sind die im Rahmen Ihres Antrags zuständigen Verwaltungsbehörden. Um die Empfänger der in diesem Formular erfassten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Antrag zuständige Behörde.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 1, Avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette).

Wenn Sie Ihren Vorgang fortsetzen, akzeptieren Sie damit, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Antrags verarbeitet werden.

Demande pour indemnisation de dégâts matériels accessoires

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Antrag auf Entschädigung des zugehörigen Sachschadens

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Demande pour indemnisation de couronnes dentaires, prothèses, orthèses ou épithèses

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Antrag auf Entschädigung von Zahnkronen, Prothesen, Orthesen und Epithesen

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Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

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Modifications concernant l’indemnisation du dégât matériel consécutif à un accident du travail ou de trajet

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En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 1 Avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.

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Änderungen bezüglich der Entschädigung von Sachschäden in Folge eines Arbeits- oder Wegeunfalls

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Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

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