Requesting compensation for material damage, dental crowns, prostheses, orthoses or epitheses

Any accident at the workplace or a commuting accident can lead to damage to motor vehicles and/or damage to property and/or damage to dental crowns, prostheses, orthoses or epitheses carried or worn by the insured person at the time of the accident.

Who is concerned

Anyone who is the victim of an accident at work or a commuting accident, or a school or extracurricular accident may claim compensation for damage to the vehicle, damage to property or damage to dental crowns, prostheses, orthoses or epitheses.

Preliminary steps

The work, commuting or school accident, or the occupational disease must have been declared forehand.

Deadlines

The interested party must submit their application within one year from the recognition of the accident or risk forfeiture of the right to compensation.

How to proceed

Compensation for damage to motor vehicles

The insured party is entitled to compensation for damage to the motor vehicle in use at the time of an accident which occurred on a public road.

The insured person is compensated within the limit of a deductible corresponding to two thirds of the social minimum wage.

The maximum compensation amount is 5 times the social minimum wage for commuting accidents, and 7 times the social minimum wage for work-related accidents.

The insured person can be compensated even in the absence of a bodily injury, but only if:

  • the insurance company of the damaged vehicle does not cover the material damage (casco);
  • the accident was not caused by a responsible third party.

 The interested party will be compensated for the damage to the vehicle in case:

  • a repair of the vehicle is required: the value of the vehicle will be determined by an expert appraiser or, failing this, in reference to the value of a similar vehicle on the second-hand market. In order to be compensated the interested party must present an invoice paid to a legally established professional, etablished in Luxembourg or abroad;
  • the vehicle is written off: the value of the vehicle will again be determined by an expert appraiser or, failing this, in reference to the value of a similar vehicle on the second-hand market, minus a fixed-rate amount of EUR 110 at reference value 100 (price index) representing the value of the wreck. The insured person can prove that the car wreck's value is lower by presenting an invoice from a professional legally established in Luxembourg or abroad. The deductible must also be deducted from the compensation amount.

The AAA will reimburse the valuation cost, if this valuation was carried out at the request of the insured party and if the latter covered these costs.

The AAA does not reimburse the costs of:

  • roadside assistance;
  • towing;
  • storage;
  • rental of a replacement vehicle.
It should be noted that pupils and students benefit from compensation for material damage to a motor vehicle only if they have not been able to use public transport for serious reasons beyond their control.

The material damage to the vehicle is compensated upon written request, which needs to be sent to the AAA by post.

Compensation for incidental damage to property

The insured party is entitled to compensation for incidental damage to property on condition that the accident caused bodily injuries.

Compensation for damage caused to clothes is granted:

  • on presentation of the invoice (only valid for items purchased before the accident);
  • with a 20% deduction per year for wear and tear.

Other personal items will be reimbursed:

  • on presentation of the invoice for repair work carried out by a legally established professional; and
  • up to a maximum of 80 % of the amount on the bill of sale.

The damage is compensated upon written request sent to the AAA by post.

Compensation for damage to dental crowns, prostheses, orthoses and epitheses

The insured person is entitled to compensation for damages caused to dental crowns, prostheses, orthotics and epitheses that they were wearing/carrying at the time of the accident, even in the absence of bodily injuries.

The insured is compensated for:

  • a prosthesis implanted in the body in order to compensate for a missing or failing organ; or
  • a prosthesis not implanted but restoring a compromised bodily function; or
  • an orthopedic prosthesis; or
  • a dental crown.
The damage to glasses or a hearing aid is only reimbursed if there is a bodily injury because they are not prostheses replacing a part of the human body.

The damage is compensated upon written request sent to the AAA by post.

Appeal

Interested parties have several means of appeal at their disposal to assert their rights.

Forms / Online services

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Demande pour indemnisation de dégâts au véhicule

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Antrag auf Entschädigung des Fahrzeugschadens

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Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 1, Avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette).

Wenn Sie Ihren Vorgang fortsetzen, akzeptieren Sie damit, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Antrags verarbeitet werden.

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Demande pour indemnisation de dégâts matériels accessoires

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Antrag auf Entschädigung des zugehörigen Sachschadens

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Demande pour indemnisation de couronnes dentaires, prothèses, orthèses ou épithèses

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Antrag auf Entschädigung von Zahnkronen, Prothesen, Orthesen und Epithesen

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Modifications concernant l’indemnisation du dégât matériel consécutif à un accident du travail ou de trajet

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Änderungen bezüglich der Entschädigung von Sachschäden in Folge eines Arbeits- oder Wegeunfalls

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