Der Nationale Dienst des Mediators für Verbrauchergeschäfte (Service national du Médiateur de la consommation) ist eine neutrale und unabhängige Stelle, die den Verbrauchern und Unternehmern ein freiwilliges und vertrauliches Verfahren zur Verfügung stellt, durch das Streitigkeiten in Verbraucherfragen, die aus einem zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer geschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsvertrag entstanden sind, gütlich beigelegt werden sollen.
Der Nationale Dienst des Mediators für Verbrauchergeschäfte steht auf der vom Ministerium für Wirtschaft (Ministère de l'Économie) erstellten Liste der befugten Stellen.
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Nationaler Dienst des Mediators für Verbrauchergeschäfte6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxemburg
Luxemburg
Tel. : (+352) 46 13 11Fax : (+352) 46 36 03montags bis freitags von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 Uhr bis 17 Uhr