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Schließung der Schalter der Sozialversicherungsträger für die Öffentlichkeit und Einführung von Teledienstleistungen

Die Schalter der Dienststellen der Sozialversicherungsträger sind ab dem 18. März 2020 für die Öffentlichkeit geschlossen und werden durch Teledienstleistungen ersetzt. Für einige Stellen ist es nach wie vor möglich, einen Termin für Notfälle zu vereinbaren.

Alle Dienststellen bleiben per Telefon, E-Mail und Post erreichbar.

Die betreffenden Stellen sind:

ZENTRALSTELLE DER SOZIALVERSICHERUNGEN (CCSS)

  • Terminvereinbarung: (+352) 40 141 - 1
  • Telefon: (+352) 40 141 - 1 von 8.00 bis 16.00 Uhr
  • E-Mail: ccss@secu.lu
  • Postanschrift: L-2975 Luxembourg

UNFALLVERSICHERUNG (AAA)

  • Terminvereinbarung: (+352) 26 19 15 - 22 67
  • Telefon: Service Prestations: (+352) 26 19 15 - 22 35 von 8.30 bis 11.30 Uhr und von 13.30 bis 16.00 Uhr
  • E-Mail: prestations.aaa@secu.lu
  • Postanschrift: L-2976 Luxembourg

NATIONALE RENTENVERSICHERUNGSKASSE (CNAP)

  • Hotline für den Schalter: (+352) 22 41 41 - 65 00 von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 16.00 Uhr
  • Telefon: (+352) 22 41 41 - 1 von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 16.00 Uhr
  • Online-Formulare: cnap.lu/accueil-mail
  • Postanschrift: L-2096 Luxembourg

NATIONALE GESUNDHEITSKASSE (CNS)

  • Terminvereinbarung: (+352) 27 57 - 1
    Nur die Büros in Ettelbruck, Hollerich, Esch und Differdange bleiben für vereinbarte Termine geöffnet
  • Telefon: (+352) 27 57 - 1 von 8.00 bis 16.30 Uhr
  • E-Mail: cns@secu.lu
  • Postanschrift: L-2980 Luxembourg
Anträge auf Erstattung sind vorzugsweise per Post zusammen mit der Originalrechnung, dem Zahlungsnachweis und der Identifikationsnummer ( matricule) zu senden.
 
Personen, die eine Bescheinigung benötigen, können diese online auf MyGuichet.lu beantragen.

KRANKENKASSE DER BEAMTEN UND ANGESTELLTEN DES STAATES (CMFEP)

  • Telefon: (+352) 45 16 81 von 8.30 bis 11.30 Uhr und von 14.00 bis 16.00 Uhr
  • E-Mail: cmfep@secu.lu
  • Postanschrift: 32, avenue Marie-Thérèse L-2132 Luxembourg

KRANKENKASSE DER KOMMUNALBEAMTEN UND KOMMUNALEN ANGESTELLTEN (CMFEC)

  • Telefon: (+352) 45 05 15 von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 16.00 Uhr
  • E-Mail: cmfec@secu.lu
  • Postanschrift: 20, avenue Emile Reuter L-2420 Luxembourg

KRANKENKASSE DER NATIONALEN EISENBAHNGESELLSCHAFT (EM-CFL)

  • Telefon: (+352) 49 90 34 16 von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 16.00 Uhr
  • E-Mail: emcfl@secu.lu
  • Postanschrift: 2B, rue de la Paix L-2312 Luxembourg

KONTROLLÄRZTLICHER DIENST DER SOZIALVERSICHERUNG (CMSS)

  • Telefon: (+352) 26 19 13 - 1 von 7.00 bis 16.00 Uhr
  • E-Mail: cmss@secu.lu
  • Postanschrift: Postfach 1342 L-1013 Luxembourg

BEWERTUNGS- UND KONTROLLBEHÖRDE DER PFLEGEVERSICHERUNG (AEC)

  • Terminvereinbarung: (+352) 24 78 60 60
  • Telefon:
    Sekretariat: (+352) 24 78 60 60
    Montag bis Freitag von 9.00 bis 11.00 Uhr und von 14.00 bis 16.00

    Technische Hilfsmittel: (+352) 24 78 60 40
    Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag von 8.30 bis 11.30 Uhr / Mittwoch von 13.30 bis 17.00 Uhr

  • E-Mail: secretariat@ad.etat.lu
  • Postanschrift: 125, route d’Esch L-1471 Luxembourg

SCHIEDSGERICHT DER SOZIALVERSICHERUNG (CASS)

  • Telefon: (+352) 45 32 86 von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr
  • Postanschrift: 16, boulevard de la Foire L-1528 Luxembourg

OBERSTES SCHIEDSGERICHT DER SOZIALVERSICHERUNG (CSSS)

  • Telefon: (+352) 26 26 05 32 von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr
  • Postanschrift: 14, avenue de la Gare L-1610 Luxembourg

MINISTERIUM FÜR SOZIALE SICHERHEIT (MSS)

  • Telefon: (+352) 24 78 63 11 von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr
  • E-Mail: mss@mss.etat.lu
  • Postanschrift: 26, rue Sainte-Zithe L-2763 Luxembourg
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