Thème du mois

Recevez vos détails de remboursement de soins directement sur MyGuichet.lu !

Dernière mise à jour de cette page le 19-02-2018

Lorsque vous êtes malade et allez consulter un médecin, vous devez en règle générale payer tout de suite la consultation. Vous pouvez aussi la payer plus tard par virement bancaire.

Pour obtenir le remboursement de ces frais, vous devez envoyer à votre caisse de maladie la facture ou le mémoire d’honoraires, avec une preuve de paiement si vous avez payé par virement bancaire.

Votre caisse de maladie vous envoie ensuite par courrier postal un détail de remboursement pour les frais avancés.

Si vous ne souhaitez plus obtenir ce type de courrier par la poste, vous pouvez activer la fonction "eDelivery" sur MyGuichet.lu.

Vous recevrez à la place un document électronique dans votre "Espace privé". Un e-mail vous informera chaque fois que vous aurez reçu un nouveau détail de remboursement.

L’option "eDelivery" s’active depuis votre "Espace privé" de MyGuichet.lu, dans l’onglet "Mes données". Rendez-vous ensuite sur la colonne "Maladie-maternité" et choisissez d’activer l’"eDelivery". 

Si vous vous rendez pour la première fois sur MyGuichet.lu, vous devez d’abord créer votre "Espace privé" avant de pouvoir activer l’"eDelivery".